指导城乡客运、城市公交、出租汽车有关管理工作；城市客运车辆档案管理，燃油补贴数据上报、统计报表信息上报、城市客运投诉等；指导运输安全生产和应急处置体系建设；依法组织或参与有关事故的调查处理工作；组织协调公路重点物资、重要时节运输保障及抢险抗灾等紧急客货运输有关工作。