近期，阿合奇县出现了不法分子冒充银行工作人员推销信用卡、POS机事件，侵害了金融消费者合法权益，国家金融监督管理总局阿克苏监管分局发布2025年第1期风险提示，借此3.15消费者权益保护日之际，提醒广大消费者提高风险防范意识，警惕非正规渠道营销，保护好个人信息安全，共同维护阿合奇县金融安全环境。

【案例】近日，阿合奇县某银行机构接到个别商户反映:有人冒充银行员工为商户办理信用卡及POS机，经详细了解，得知系两名外地科技公司代理商以“上门服务”形式为客户办理各银行信用卡及POS机。客户被误导，未经甄别轻易相信了其银行工作人员的身份，缴费办理了信用卡及POS机。诈骗手法与技术特点：诈骗分子通过上门服务、企业微信、QQ、微信群等渠道，冒充银行工作人员或监管部门工作人员，利用群众个人信息保护意识薄弱，虚假红头文件或仿冒的官方公众号获取信任。心理操控与话术设计:利用消费者对征信、信用卡额度提升的迫切需求，编造“系统评分不足需资产证明”、“账户异常需冻结”、“上门服务提供便捷”等话术，诱导消费者转账或办理业务。

阿合奇金融监管支局提醒公众：

★警惕非正规渠道营销不法分子通过冒充银行员工以“高额度”“低门槛”“快速办理”等话术吸引金融消费者点击虚假连接或者填写个人信息。金融消费者需要注意，银行不会通过非官方渠道要求提供银行卡号、密码或验证码，切勿点击不明连接或扫描来路不明的二维码。申办信用卡、pos机要通过银行公布的官方渠道，如官方手机银行、网点等正规渠道。

★保护好个人信息安全不法分子常以办理信用卡为由骗取身份证号码、银行卡信息、短信验证码等敏感信息。金融消费者应做到“三要三不要”：妥善保管身份证件和账户凭证；选择正规金融机构办理业务；及时销毁载有个人信息的单据；不轻信非正规渠道推销，不随意泄露信息。

★核实营销人员身份如遇到营销人员上门、私聊推销信用卡、POS机时，应当询问其工号，并通过银行官方客服服务热线或当地银行网点等方式核实其身份。

★合法维权与及时报案若遭遇诈骗或发现可疑线索，应立即向公安部门报案。一旦碰到收取额外费用的信用卡申请或提供其他非官网便利途径办理业务的，应对确保对方身份和信息的真实性，支付前应采取官方平台、咨询国家反诈中心或公安机关等方式核实，切勿贸然轻信，通过正规渠道办理金融业务，共同维护金融安全环境。

责任编辑：袁永军