为进一步提升医保政策宣传覆盖与群众知晓率，阿合奇县医疗保障局积极探索“互联网+政务”新模式，自2025年2月19日起，每周三下午17:00—19:00通过抖音号开展“医保政策宣讲解答直播课堂”活动，以更鲜活、更接地气的方式打通政策宣传“最后一公里”。

干部轮番上阵，打造专业“主播团”。医保局业务人员轮流担任“主播”，结合科室职能划分专题，涵盖参保缴费、异地就医、门诊共济、大病保险、门特慢病等群众关切热点，确保政策解读精准。

采取“固定+互动”双模式，提示直播效果。周三直播前半小时聚焦政策系统性讲解，后一个半小时开放线上实时答疑，针对留言区提问即时解答，实现“政策宣讲+疑难解惑”一站式服务。

内容动态优化，紧贴群众需求。根据直播互动高频问题及政策更新动态，定期调整宣讲主题，形成“需求收集-直播反馈-内容升级”闭环，增强服务针对性。

下一步，阿合奇县医疗保障局将增设案例解读、情景模拟等环节，并探索直播回放、重点问答集锦等衍生服务，持续深化医保惠民实效，助力参保群众政策“看得懂、算得清、用得上”。

责任编辑：袁永军