为进一步解决好群众“急难愁盼”问题，自治区党委、自治区人民政府、新疆生产建设兵团及各地州市（师市）建立全方位解决群众涉疫困难诉求协调联动工作机制。现将有关事项公告如下：

受疫情影响，群众遇到无法解决的生产生活困难诉求，可通过人民网领导留言板、石榴云12345问政留言板、自治区12345政务服务便民热线平台、网上信访平台、自治区“互联网+督查”平台及新广行风热线等渠道进行反映。我们承诺，对群众的涉疫合理诉求按照“受理—办理—反馈—回访”的闭环工作流程，依法依规限时办理，24小时内反馈。同时，加大督办问效力度，确保事事有结果、件件有回应。

中共新疆维吾尔自治区委员会办公厅

新疆维吾尔自治区人民政府办公厅

新疆生产建设兵团办公厅

2022年9月30日

附：困难诉求反映渠道

人民网网址：liuyan.people.com.cn

石榴云12345问政留言板：

新疆广播电视台：

抖音号：“海瑞的直播间”

微信公众号：“新广行风热线”

电话热线：960511

网信办网址：

www.xjwljb.com

受理电话：0991—2384777

网上信访网址：

wsxf.xjxfj.gov.cn

受理电话：0991—2391334

新疆互联网 督查网址：

xinjiang.gov.cn

自治区12345政务服务热线小程序：