阿合奇县人民医院入院、转院、出院服务流程

为进一步实现“一切以病人为中心”继续服务患者，打造患者满意医院，完善、规范患者入院、出院、转院、转科服务流程、特制定此服务标准。

一、入院服务流程

1、在患者入院之前应准备好床单位。

2、热情接待患者记录各项生命体征，告知入院须知。

3、陪同患者至指定的床位并确保其舒适。

4、责任护士耐心向患者解释并告之住院规则、须知及病房有关制度（病室环境、住院安全、作息时间等。

5、完成优质护理评估

6、根据患者的需要制订护理计划。

二、出院服务流程

1、接到患者出院医嘱后，核对所有录入医嘱记账明细无误后，通知住院处结账。

2、患者出院前，认真向患者及其亲家属告知出院后注意事项。包括：目前的病情、药物的剂量、作用、副作用、饮食、活动、复诊时间、往诊预约等。

三、转院服务标准

1、患者病情需要转院上级医院时患者主管医生按医疗保险转院转诊制度办理转院并按患者的病情填写转院单

2、给患者和家属解释拿转院单现到医院医务科办理登记，盖医院章子后到住院部办理转院转诊信息登记等工作流程

3、患者转院转诊前，由责任护士及主管医师向患者或亲属告知相关注意事项，如目前的病情，途中可能遇到情况等。