阿合奇县政务服务和公共资源交易中心开展集中整治群众身边腐败和作风问题工作的通告
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为认真贯彻落实习近平总书记关于“更加突出整治群众身边腐败和不正之风”重要指示批示精神,鼓励群众及时反映自身诉求、表达监督意见,让群众参与到事关切身利益的问题决策中,阿合奇县政务服务和公共资源交易中心围绕窗口工作人员存在的工作作风和“窗口腐败”问题,重点查找在政务服务过程中存在制度执行不力、服务意识不强、办事效率低下、群众反复跑路、违法违规收费等问题。即日起,凡在政务服务大厅窗口办事过程中遇到或曾经发现工作人员工作作风问题的企业或办事群众,均可通过多个渠道进行举报和投诉,为便于核实问题,投诉需提供真实有效的联系方式。
一、专项整治问题
(一)事项进驻或授权不到位,“体外循环”,造成办事群众“多头跑”;
(二)一次性告知制、首问负责制、限时办结制、延时服务制落实不到位,造成办事群众“多次跑”;
(三)无正当理由拖着不办、缓办;
(四)存在“吃拿卡要”现象,索取或接受企业和办事群众的财物或宴请;
(五)态度冷漠生硬,脸难看、话难听;
(六)“优亲厚友”,为熟人加塞插队;
(七)服务意识不强,对文化程度不高、填表或操作自助终端有困难的群众,不能提供热情有效的帮助;
(八)窗口工作人员存在的其他工作作风问题。
(一)向政务服务办事大厅设置的投诉举报箱投递信件。
(二)拨打政务服务中心投诉电话:
(三)向纪委监委第二纪检派驻组反映:
(四)向电子邮箱发送邮件:357314332@qq.com
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