“今年春天天气比较暖和的时候，我们就上山放牧了，房子平时都没人住，担心电路长时间不用会有问题，今天谢谢你们来帮忙检查”。12月27日，国网阿合奇县供电公司哈拉奇供电所工作人员对乡村的线路和配电设备运行情况进行巡视检查，全力保障回乡牧民可靠用电。

年关临近加上寒潮来袭，在山上放牧的牧民背负着一年辛勤劳作的收获，带着满满的希望，选择返乡居住。针对年底“返乡潮”的用电特点，县供电公司组织共产党员服务队靠前服务，主动了解返乡群众的用电需求，及时解决用电问题。充分发挥“村网共建”网格化管理优势，因地制宜采取多项举措满足返乡牧民家庭的用电需求，走访困难用户，“零距离”倾听用户用电诉求，针对老百姓用电需求，共产党员服务队还经常利用周末或者节假日主动上门，为独居老人、贫困户、残疾人、养殖户家庭等特殊群体，开展关怀服务、将电力延伸服务进行到底，为村民提供检查电力设施、更换电线等多种便民个性服务，积极推动安全用电、设施保护等供电服务的有序开展，用贴心的“上门服务”，真正让老百姓坐在家里也能享受供电服务。

同时，县供电公司共产党员服务队还对老百姓家里常用的用电设备的耗电量、用电小常识等进行讲解，指导大家在生活中如何合理用电、错峰用电、节约用电，并定期开展用电宣传和节能节电宣传讲座，讲解供电服务政策，倡导绿色低碳生活，积极服务广大群众。

下一步，县供电公司将以“天山雪莲共产党员服务队”服务品牌为载体，不断完善服务内容，优化服务举措，强化服务监督，多措并举提升供区居民服务质量，切实提升广大用户的幸福感和满意感，让“电流”以“暖流”的形式流进千家万户。

责任编辑：刘媛